Condiciones del servicio: Móvil

Estas condiciones generales regulan el contrato de prestación del servicio de acceso a Internet y Telefonía suscrito entre el Cliente y EXCOM.

  • SIN PERMANENCIA
  • Cobertura 4G (es necesario que tengas un dispositivo compatible con la navegación 4G y que estés en zona de cobertura 4G.
  • Llamadas ILIMITADAS a fijos y móviles nacionales (sujeto a consumo responsable*).
  • En las líneas compartidas puedes configurar el reparto de los datos entre las tres líneas como tú quieras.
  • Sin coste de establecimiento de llamadas, excepto destinos especiales, internacionales y roaming. Puedes ver el listado de tarifas especiales y de roaming aquí.
  • Si superas los datos contratados, no te preocupes, solo aplicamos bajada de velocidad a 128Kb hasta final de mes para que sigas navegando sin coste.
  • ¿Quieres seguir navegando a alta velocidad? tenemos bonos de datos adicionales: 0,5GB por 2,00€, 1GB por 3,00€ y 3GB por 5,00€, 5GB por 6,00€ y 10GB por 9€ IVA incluido (son válidos hasta el último día del mes en el que lo contratas, recuerda que no se renuevan automáticamente).
  • El costo por envío de SMS es 0,0968€ IVA incluido y SMS internacional es 0,3025€ IVA incluido.
  • Las tarifas móviles no se pueden combinar.
  • *Si superas los minutos de voz o se infringen las normas de uso razonable de voz (conexión de móvil SIMBOX, centralitas, etc) se aplicará precio tarifa: establecimiento llamada 0,1815€, más 0,036€/min IVA incluido.
  • Llamadas Internacionales incluidas en las tarifas planas internacionales. Consulta los precios fuera de tarifa plana.
  • Destinos internacionales: Llamadas a fijos y móviles de Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estados Unidos de América, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia.
  • Tarifas de FTTH, Móvil y paquetes de FTTH con fijo con códigos CMV son prestados por la mercantil XFERA MÓVILES, S.A.U. (CABLEMOVIL, marca del grupo MASMOVIL) con domicilio social en Avenida de la Vega, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España, y CIF A82528548 a través de la colaboración de FREE TECHNOLOGIES EXCOM, S.L., con CIF B-82999798, quien tiene contrato de comercialización, atención al cliente y facturación y cobro a Ud. Puede encontrar las condiciones generales de contratación de estos servicios en: excom.es/cgcxferamoviles
  • Este servicio es prestado a través de XFERA MÓVILES, S.A.U. a través de la red de Yoigo, Orange y Movistar.
  • La cobertura disponible puede consultarla en sus condiciones generales: excom.es/cgcxferamoviles


CONDICIONES GENERALES DE TELÉFONO FIJO

  • Es requerido un contrato de Internet para añadir una tarifa de telefonía fija.
  • Establecimiento de llamada gratis.
  • Tarificación por segundos. Coste de establecimiento de llamada gratuito, excepto a Numeración Red Inteligente. Ver listado completo de precios por destinos en excom.es/destinos-especiales
  • Sin permanencia.
  • Internacional 21: Incluye llamadas a números fijos de los siguientes países:Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Francia, Reino Unido, Italia, Noruega, Holanda, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia, Nueva Zelanda, Grecia, Luxemburgo, Islandia, Estados Unidos y Canadá.
  • Internacional 25: Incluye llamadas a números fijos de los países incluídos en la Tarifa Plana Internacional y Rusia, Finlandia, Suiza y Bulgaria.