Condiciones del servicio: Internet sin cables

INTERNET SIN CABLES

• Tarifas con disponibilidad según poblaciones. Consulta la cobertura para tu zona.
• Instalación y alta 108,90€ IVA incluido o 181,50€ IVA incluido (dependiendo de la tarifa). ALTA GRATIS con permanencia de 18 meses completos consecutivos.
• Si no vas a usar el servicio y no tienes permanencia puedes darte de baja temporal pagando un mantenimiento de solo 3,00€/mes IVA incluido.
• IP FIJA: 6,00€ IVA incluido.
• La cobertura geográfica está disponible en Andalucía, Castilla la Mancha, Comunidad Valenciana, Castilla y León y Madrid. Puede consultar disponibilidad para cada servicio de internet sin cables en su domicilio en la página principal www.excom.es en la sección Comprueba tu cobertura.

INTERNET SIN CABLES + MÓVIL

Las siguientes condiciones aplican para las tarifas de Internet sin cables 12 Mb y 15 Mb combinadas con las tarifas móviles ilimitadas con 9GB, 30GB y 15GB compartidos:

• Tarifas con disponibilidad según poblaciones. Consulta la cobertura para tu zona.
• Instalación y alta 108,90€ IVA incluido o 181,50€ IVA incluido (dependiendo de la tarifa). ALTA GRATIS con permanencia de 18 meses completos consecutivos.
• Si no vas a usar el servicio y no tienes permanencia puedes darte de baja temporal pagando un mantenimiento de solo 3,00€/mes IVA incluido.
• IP FIJA: 6,00€ IVA incluido.
• Cobertura móvil 4G (es necesario que tengas un dispositivo compatible con la navegación 4G y que estés en zona de cobertura 4G.
• Llamadas ILIMITADAS a fijos y móviles nacionales (sujeto a consumo responsable*)
• Sin coste de establecimiento de llamadas, excepto destinos especiales, internacionales y roaming. Puedes ver el listado de tarifas especiales aquí.
• En la línea compartida puedes configurar el reparto de los datos entre las tres líneas como tu quieras.
• Si superas los datos contratados, no te preocupes, solo aplicamos bajada de velocidad a 128Kb hasta final de mes para que sigas navegando sin coste.
• ¿Quieres seguir navegando a alta velocidad? tenemos bonos de datos adicionales: 0,5GB por 2,00€, 1GB por 3,00€ y 3GB por 5,00€ IVA incluido (son válidos hasta el último día del mes en el que lo contratas, recuerda que no se renuevan automáticamente)
• El costo por envío de SMS es 0,0968€ IVA incluido y SMS internacional es 0,3025€ IVA incluido.
• Si quieres pedir la baja de algunos de los servicios combinados, la factura siguiente a la baja reflejará el costo del servicio activo sin promoción convergente.
• *Si superas los minutos de voz o se infringen las normas de uso razonable de voz (conexión de móvil SIMBOX,centralitas, etc) se aplicará precio tarifa: establecimiento llamada 0,1815€, más 0,036€/min IVA incluido.

CONDICIONES GENERALES DE TELÉFONO FIJO

• Es requerido un contrato de Internet para añadir una tarifa de telefonía fija.
• Establecimiento de llamada gratis.
• Tarificación por segundos. Coste de establecimiento de llamada gratuito, excepto a Numeración Red Inteligente. Ver listado completo de precios por destinos en excom.es/destinos-especiales
• Sin permanencia.
• Internacional 21: Incluye llamadas a números fijos de los siguientes países:Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Francia, Reino Unido, Italia, Noruega, Holanda, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia, Nueva Zelanda, Grecia, Luxemburgo, Islandia, Estados Unidos y Canadá.
• Internacional 25: Incluye llamadas a números fijos de los países incluídos en la Tarifa Plana Internacional y Rusia, Finlandia, Suiza y Bulgaria.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO

• Los Servicios prestados por EXCOM, incluyen los equipos y cableado necesario para una correcta prestación y conexión de los mismos, que se ceden al Cliente hasta la resolución del Contrato.
• Los equipos instalados por EXCOM son responsabilidad de la Sociedad, por lo que EXCOM procederá a su sustitución en caso de mal funcionamiento o rotura. Este servicio está incluido en la cuota mensual del servicio contratado.
• Quedan excluidos de esta reposición los daños causados por fallos procedentes de adaptadores eléctricos, prolongadores de bajo voltaje, caso fortuito o causas de fuerza mayor (rayos, tormentas, etc.), y cualesquiera otros daños no imputables a EXCOM.
• El Cliente podrá darse de baja temporalmente de los Servicios que tengan disponible esta opción, comunicándoselo a EXCOM, tal y como se indica en las CGC. Durante la baja temporal, EXCOM facturara un servicio de mantenimiento de las líneas de (3) euros más I.V.A.